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常見問題

神繪激光的用戶培訓(xùn)與售后

作者:神繪激光雕刻機(jī)     閱讀:1,172     發(fā)布時間:2019-04-20

用戶培訓(xùn)形式:

現(xiàn)場培訓(xùn)、遠(yuǎn)程指導(dǎo)、郵寄函件等。

用戶培訓(xùn)內(nèi)容:

1、用戶培訓(xùn)是市場服務(wù)體系的重要環(huán)節(jié),除了前期和客戶充分的技術(shù)交流,神繪激光通常會在客戶驗(yàn)收時對其進(jìn)行完整的技術(shù)培訓(xùn)。

2、講解設(shè)備的主要性能、結(jié)構(gòu)及原理。

3、講解激光的安全防護(hù)知識、注意事項(xiàng)。

4、培訓(xùn)開關(guān)機(jī)順序,日常維護(hù)以及簡單故障的排除。

5、常規(guī)光學(xué)部件、易損件的更換方法、注意事項(xiàng)。

6、培訓(xùn)打標(biāo)軟件和各種相關(guān)繪圖軟件的使用以及加工工藝參數(shù)、方法。

神繪承諾服務(wù):

1、國內(nèi)客戶送貨上門、安裝及調(diào)試,提供免費(fèi)培訓(xùn)。

2、對所售產(chǎn)品實(shí)行一年免費(fèi)保修,終身維護(hù),并為配套的控制軟件提供免費(fèi)的升級服務(wù)。

3、不定期安排工程師免費(fèi)上門檢查、維護(hù)設(shè)備,對所售設(shè)備實(shí)行全天候服務(wù)。

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